求救，LVS对于大容量的包协商MTU失败

与有问题的用户的测试以及在服务器端的抓包发现，该用户端无视TCP/IP三次握手时对MTU的协商，而以固定的大于LD所能接受的MTU来发包，且无视LD发出的需要进行包分片的ICMP控制命令重传，导致用户上行包过大在LD端被拒绝。从而导致用户在发大容量的包发送失败。这种情况一般是什么问题？请章博士和众位高手帮忙解释一下。目前已知该用户是通过校园网络上网，可能防火墙等设备。